利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、提供者（以下「当方」といいます。）が提供するアプリケーション「AskStudy」（以下「本アプリ」といいます。）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
ユーザーは、本アプリを利用することをもって、本規約に同意したものとみなします。
第2条（AI機能に関する免責事項）
【重要：AI生成コンテンツについて】
本アプリは、独自のアルゴリズムを利用して回答や解説の生成・査読を行うことで、情報の品質向上とハルシネーション（誤情報）対策に努めておりますが、AI技術の特性上、生成される情報の完全な正確性を保証するものではありません。
本アプリの利用によって生じた学習結果や試験結果について、当方は一切の責任を負いません。
第3条（有料プランとAIチャット制限）
当方は、本アプリ内において以下の有料プランを提供します。AIチャットの利用回数制限は、毎日日本時間午前4時にリセットされます。
- 無料プラン： 広告表示あり、AIチャット1日3回まで利用可能。
- ベーシックプラン（月額380円）： 広告非表示、AIチャット1日10回まで利用可能。
- プレミアムプラン（月額980円）： 広告非表示、AIチャット実質無制限（安全対策として1日1,000回を上限とする場合があります）、上位モデルを用いた「思考モード」の利用が可能。
※短時間に過剰なリクエストを送信する等、システムに過度な負荷をかける行為が確認された場合、プランに関わらず利用を制限することがあります。
第4条（サブスクリプションの自動更新）
- 月額プランは、解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。
- 課金は、契約期間終了の24時間前までに自動的に行われます。
- 解約は、App Storeの「サブスクリプション」設定からいつでも可能です。
- 解約後も、現在の契約期間終了まではサービスを利用できます。
- 現在の契約期間中の解約による返金は、原則として行いません。
- 【iOS】 設定 → [ユーザー名] → サブスクリプション から管理できます。
第5条（未成年者の利用）
未成年者が有料プランを購入する場合は、必ず保護者の同意を得た上で利用してください。保護者の方は、お子様のアプリ利用について十分に監督し、不適切な課金が行われないようご注意ください。
第6条（問題データについて）
本アプリで提供する問題は、以下のように作成されています：
- 独自のアルゴリズムを用いて生成・編集したオリジナル問題
- すべての問題は厳格な査読プロセスを経て品質管理を実施
- 特定の試験機関の公式問題ではなく、学習支援を目的とした類似問題
※実際の試験問題とは異なる場合があります。本アプリでの学習は、試験合格を保証するものではありません。
第7条（知的財産権）
本アプリに含まれる問題データ、解説、プログラム、デザイン等の著作権は、当方または正当な権利者に帰属します。これらを無断で複製、転載、スクレイピング、リバースエンジニアリングする行為を禁止します。
第8条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本アプリのサーバーやネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為（APIへの過度な負荷を含む）
- 他のユーザーの個人情報を収集したり、蓄積したりする行為
- 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
第9条（App Storeでの購入について）
- App Store経由での購入には、Appleの利用規約が適用されます。
- 請求は、Apple Inc.から行われます。
- 返金・解約については、Appleのポリシーに従います。
- サブスクリプション管理は、App Storeの設定画面から行えます。
第10条（本サービスの提供の停止等）
当方は、システムの保守点検や天災などの不可抗力により、事前に通知することなく本アプリの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
第11条（利用規約の変更）
当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第12条（ユーザー生成コンテンツと不適切な行動について）
本アプリ内でユーザーがテキスト、画像等のコンテンツ（以下「ユーザー生成コンテンツ」といいます。）を送信または投稿できる機能が提供される場合、以下の規定が適用されます。
- 不適切なコンテンツの禁止：法令違反、公序良俗に反する内容、他者への誹謗中傷、わいせつな表現、暴力的な内容、その他当方が不適切と判断するコンテンツの送信・投稿を固く禁じます。
- 報告・ブロック機能：他のユーザーによる不適切なコンテンツや行動を発見した場合、アプリ内の報告機能を用いて当方に通報することができます。また、特定のユーザーをブロックする機能を利用できます。
- 当方の対応とタイムライン：当方は、不適切なコンテンツに関する報告を受けた場合、24時間以内に内容を確認し、問題があると判断した場合には速やかに当該コンテンツの削除や送信・投稿制限等の措置を行います。
- ゼロ・トレランス方式：不適切なコンテンツを送信・投稿したユーザーに対しては、事前の警告なく直ちにアカウントの利用停止、または本アプリへのアクセス禁止措置を講じます（ゼロ・トレランス方式）。
※本アプリおよび本アプリ内で提供されるいかなるサービス・キャンペーン等についても、Apple Inc. およびその関連会社は一切関係なく、スポンサーでもありません。
第13条（特定商取引法に基づく表記）
本アプリにおける有料サービスの提供について、特定商取引法に基づき以下のとおり表示します。
- サービス名： AskStudy
- 運営統括責任者： AskStudy運営事務局
- 所在地： お問い合わせいただいた際に遅滞なく開示いたします
- お問い合わせ先： askstudy.official@gmail.com
- 販売価格：
- ベーシックプラン：月額380円（税込）
- プレミアムプラン：月額980円（税込）
- 対価以外に必要な料金： インターネット接続に必要な通信料はお客様負担
- 支払方法： Apple App Storeの決済システム（クレジットカード、キャリア決済等）
- 支払時期： サブスクリプション購入時に即時決済、以降は契約更新日に自動課金
- サービス提供時期： 購入完了後、即時利用可能
- 返品・キャンセル：
デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則として行いません。ただし、Appleのポリシーに基づく返金申請は各ストアにて可能です。
- 動作環境： iOS 14.0以上
第14条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
当方は、本アプリにおけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
【データの保存場所について】
本アプリは、ユーザーのプライバシーを最優先に設計されています。
学習履歴、成績データ、ブックマーク等の学習記録は、すべてお客様の端末内（およびお客様自身が管理するiCloud等のバックアップ領域）にのみ保存されます。
当方のサーバーへこれらの個人データを送信・保存することはありません。
1. 収集する情報とその利用目的
当方は、サービスの提供に必要な最小限の情報のみを取り扱います。
- お問い合わせ・不備報告内容： アプリの品質向上、データ修正、サポート対応のために、お客様が任意で送信された内容のみを利用します。
- AIチャットの入力履歴： 解説生成のために一時的にAIサーバー（Google Gemini
API）へ送信されますが、これは回答生成のみに使用され、AIの学習データとしては利用されない設定を行っています。
- 広告識別子・端末情報： 広告配信（Google AdMob）および不正アクセスの防止（Firebase App
Check）のために、個人を特定しない形式でのみ利用されます。
2. 外部モジュールの利用について
本アプリでは、以下の第三者提供サービスを利用しています。
- Google AdMob（広告配信）
ユーザーに適した広告を表示するために、匿名の識別子を利用する場合があります。
- Google Firebase（セキュリティ・認証）
アプリのセキュリティ保護（App Check）や、安全な通信のために利用しています。
- Google Gemini API（AI生成）
質問への回答生成に使用しています。
※本アプリでは、詳細なクラッシュログや行動履歴を収集する解析ツール（Firebase Crashlytics等）は実装しておりません。
3. 不備報告機能について
お客様が任意で問題の不備を報告する際、以下の情報がGoogleフォームを通じて送信されます：
- 問題ID（自動取得）
- 不備の種類（お客様が選択した項目）
- 詳細な内容（お客様が入力した情報）
これらの情報は、問題の品質改善のみに使用され、第三者への提供や営利目的での利用は行いません。
4. Cookie・トラッキング技術の利用
本アプリは、ネイティブアプリケーションのため、Webブラウザのようなクッキーは使用しません。ただし、広告配信のため、広告識別子（iOS:IDFA）を利用する場合があります。これらの識別子は、iOSの設定から無効化・リセットが可能です。
- iOS： 設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング → Appからのトラッキング要求を許可
5. データの保存期間
- 端末内の学習データ： お客様がアプリをアンインストールするまで保存されます
- お問い合わせ内容： 対応完了後、2年間保存します
- 問題報告： 改善完了後、1年間保存します
6. 個人情報の管理
当方は、取り扱う情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、当方が保有する個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
アプリ名： AskStudy
お問い合わせ先： askstudy.official@gmail.com